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ABOUT THE CLUB

Preguntas Frecuentes:

 Preguntas Generales

¿Quiénes somos?
¿Cómo podemos ofrecer precios tan bajos en nuestros libros?
¿Ofrece usted una selección limitada de títulos?
 Preguntas sobre la Inscripción

¿Cómo me asocio al club?
¿Cuál es el catch - la pega o el inconveniente?
¿Qué libros están disponibles para los socios de Mosaico?
¿Cómo elijo mis libros?

¿Cómo realizo una orden?
¿Cómo ahorro?
¿Cómo me entero si ya cumplí con mi obligación de socio?
No soy un residente de los Estados Unidos; ¿puedo asociarme al club?

 Preguntas sobre la Facturación y el Envío

¿Cómo entro en contacto con Servicio al Cliente?
¿Cuál es la política de privacidad de Mosaico?
¿Cuál es el costo total de mis libros introductorios?
¿Es seguro ingresar la información de mi tarjeta de crédito en el sitio web?
¿Cómo funciona la facturación con tarjeta de crédito?

¿Quiénes somos?

BOOKSONLINE.com es el principal comercializador de clubes de libros de interés general y especialidades. Con más de 8.5 millones de socios, y más de 40 clubes de libros -- incluyendo Book-of-the-Month Club®, The Literary Guild®, y Doubleday Book Club®. Creado en marzo del 2000, BOOKSONLINE.COM es una sociedad entre Doubleday Direct, Inc. (perteneciente a Bertelsmann Inc.) y Book-of-the-Month Club LLC (perteneciente a Time Inc., una unidad de AOL Time Warner Inc.).

¿Cómo pueden ofrecer precios tan bajos en sus libros?

BOOKSONLINE.COM es un líder en el campo del marketing directo -- lo que significa que vendemos nuestros productos de manera directa, sin utilizar ningún intermediario. Por eso podemos ofrecerle sustanciales descuentos sobre los precios de venta al público --en cada libro, cada día.

¿Ofrece usted una selección limitada de títulos?

Nuestros socios tienen acceso a un catálogo de miles de títulos que han sido cuidadosamente seleccionados por nuestros editores de acuerdo a lo que a usted le gusta leer. Olvídese de buscar a través de infinidad de estantes e interminables pantallas de computadora para encontrar algo -- cualquier cosa -- que le interese ¡Nosotros hacemos el trabajo de búsqueda y selección para que usted pueda concentrarse en la lectura de excelentes libros sin perder tiempo buscándolos!

¿Cómo me asocio al club?

Seleccione los libros en nuestro catálogo en línea, revise su carrito de compras y presione el botón "Suscribirme". Complete el formulario con su dirección y acepte los términos de nuestro Acuerdo de Suscripción libre de riesgo marcando el casillero que dice "Sí". Complete la información para facturación y envío, y presione el botón "Continuar" . Por último llegará a una página con el resumen de su orden: verifique que todos los datos estén correctos, presione el botón "Suscribirme" ¡y usted ya terminó!

¿Cuál es el catch - la pega o el inconveniente?

Todo lo que pedimos es que usted compre libros con nosotros. El Acuerdo de Suscripción establece la cantidad de libros que usted deberá comprar y otros detalles importantes de esta gran oferta.

¿Qué libros están disponibles para los socios de Mosaico?

Encuentre a sus autores favoritos --como Jorge Ramos y Gabriel García Márquez-- y los cuentos que fascinarán a sus niño. Disfrute de los bestsellers mejor traducidos. Y el aspecto más personal, usted también encontrará libros para realzar su belleza y mejorar la calidad de su vida laboral. También encontrará las mejores obras de la literatura clásica latinoamericana.

¿Cómo elijo mis libros?

Usted recibirá gratis nuestra Guía del Lector, Mosaico, unas 14 veces al año. Cada edición de la guía le ofrecerá una nueva sección Selecciones Principales y hasta otros 200 libros cuidadosamente seleccionados. Como socio, usted podrá visitar clubmosaico.com y acceder al inventario entero de libros de Mosaico las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

¿Cómo realizo una orden?

Si usted desea los libros de las Selecciones Principales, no haga nada: se los enviaremos en forma automática. Si usted desea otros libros del catálogo, o si no desea ningún libro, utilice nuestro formulario disponible en este sitio web para responder instantaneamente acerca de su Selección Principal y para pedir otros libros. En Mosaico consideramos que su crédito es bueno. Nunca tendrá necesidad de dar su número de tarjeta de crédito en el sitio web si usted no lo desea. Le enviaremos una factura con su paquete de libros. También puede ordenar enviando su tarjeta de pedido o llamando al 1-717-918-2669.

¿Cómo ahorro?

Suscríbase hoy para obtener hasta $97 en descuentos sobre precios de venta al público y ahorrar hasta un 25% sobre precios de venta al público.

¿Cómo me entero si ya cumplí con mi obligación de socio?

El formulario de contestación que usted recibirá cada mes le dirá cuántos libros usted necesita comprar para cancelar su obligación con el Club.

No soy un residente de los Estados Unidos; ¿puedo asociarme al club?

En la actualidad, sólo quienes viven en los Estados Unidos y aquellos que son parte activa del Ejército de EE.UU. en ultramar (con direcciones APO/FPO) pueden ser miembros del Club.

¿Cómo contacto a Servicio al Cliente?

Clubmosaico.com le da una conexión inmediata a Servicio al Cliente. Envíe sus preguntas a Servicio al Cliente en cualquier momento, día o noche. Usted no precisará poner otra estampilla en un sobre ni leventar el teléfono nunca más.

¿Cuál es la política de privacidad de Mosaico?

BOOKSONLINE.COM mantiene información de los socios que esté razonablemente relacionada con el servicio que prestamos a las cuentas de los socios. Nuestro sitio y correo electrónico utilizan "cookies" y medios similares para recolectar información estadística en forma agregada. Los "cookies" son también utilizados para reconocer las preferencias de los socios, almacenar temporalmente información usada en la sesión (Como por eiemplo, artículos que los socios agregan a su carro de compras), y actividad pasada del socio en nuestro sitio para proporcionar un mejor servicio y un acceso más fácil cuando los socios vuelven a nuestro sitio. BOOKSONLINE.COM solamente utilizará su dirección de e-mail para avisarle de ofertas de productos que son de su interés, para contactarlo acerca de su cuenta, o para uso interno de BOOKSONLINE.COM. Además, algunas veces empresas cuidadosamente seleccionadas son autorizadas a usar los nombres, direcciones postales y de email de nuestros socios para promover productos y servicios de calidad. Si usted prefiere que su nombre y direcciones no sean proporcionados, por favor haganoslo saber escribiendo a: Centro de Servicio al Cliente, 6550 East 30th Street, P.O. Box 6300, Indianapolis, IN 42606-6300 o enviando un E-mail a: customerservice@clubmosaico.com. Aunque otros proveedores de servicios pueden tener acceso a información de nuestros socios para realizar servicios para BOOKSONLINE.COM la información sobre las circunstancias particulares de nuestros socios es confidencial y es tratada como tal.

Esto incluye información sobre nuestros socios con hijos. Si bien ofrecemos productos y un club de libros orientado hacia los niños, no solicitamos membresías de niños sino la de sus padres. Cualquier información que tengamos en archivo referente a los hijos de nuestros socios se utiliza solo para propósitos internos conjuntamente con la información sobre sus cuentas. Con respecto a nuestra práctica de alquiler de lista, nosotros no proporcionamos ni divulgamos ninguna información específica sobre los hijos de nuestros socios (con excepción del hecho de que hay familias con niños de cierto sexo y grupo etario).

¿Cuál es el costo total de mis libros introductorios?

Por su paquete introductorio, los costos de manejo y envío serán de $5.74 por el primer libro, y de $1.99 por cada libro adicional más impuestos, donde corresponda. Las selecciones dobles serán facturadas como dos libros separados. Los cargos por manejo y envío cubren todos los costos y servicios relacionados, incluyendo labor, materiales, embalaje y correo postal.

¿Es seguro ingresar la información de mi tarjeta de crédito en el sitio web?

Sí, es seguro. Además de ofrecer la garantía de autentificación de la contraseña, utilizamos Secure Server Software (SSL) para mantener la seguridad y privacidad de su información. El SSL es el estándar en la industria y la manera más efectiva de conducir transacciones comerciales en forma segura. SSL encripta toda su información personal, incluyendo su número de tarjeta de crédito, nombre, y dirección, para que no pueda ser leída mientras viaja a través de Internet. Siempre que usted vea un dirección de Internet que comience con las letras https://, usted está utilizando el SSL.

¿Cómo funciona la facturación con tarjeta de crédito?

Su tarjeta de crédito será facturada en el momento que le mandemos sus libros. Su tarjeta de crédito será cargada solamente por esta orden. NUNCA cargaremos su tarjeta de crédito por cualquier otra compra que usted realice en calidad de socio sin su autorización previa. Si usted recibe sus Selecciones Principales automáticamente, su tarjeta de crédito no será cargada a menos que usted nos autorice explícitamente a utilizar su tarjeta como medio de pago.


¿Tiene preguntas sobre su cuenta, su orden, o las políticas del Club? Por favor, revise las preguntas y respuestas en las categorías de arriba para ver si su pregunta (y su respuesta) está entre ellas. Si usted tiene alguna pregunta adicional, contacte a Servicio al Cliente.



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Con Secure Server Software (SSL) trabajando para protegerle, puede estar tranquilo y sentirse seguro al utilizar su tarjeta de crédito para sus pedidos en clubmosaico.com. Su privacidad está asegurada.

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